QUẢN TRỊ – VẬN HÀNH KINH DOANH OTAS

DS Mai Phương Phú Quốc là công ty quản lý OTA cho khách sạn, chuyên cung cấp giải pháp quản trị và vận hành các kênh bán phòng trực tuyến như Booking, Agoda, Airbnb… dành cho khách sạn, resort, boutique và cơ sở lưu trú tại Phú Quốc.

Với kinh nghiệm triển khai thực tế tại thị trường du lịch trọng điểm, chúng tôi không chỉ hỗ trợ kỹ thuật OTA, mà vận hành OTA như một bộ phận kinh doanh – revenue chuyên nghiệp, giúp khách sạn tối ưu hiển thị, gia tăng doanh thu và kiểm soát hiệu quả hoạt động bán phòng trên các nền tảng trực tuyến.

Quản trị doanh thu OTA cho khách sạn

• Tư vấn và định hướng phân bổ tỷ trọng các phân khúc khách hàng (OTA/TA/Corporate/FIT)
• Tư vấn và lựa chọn các kênh phân phối.

Tư vấn & xây dựng chiến lược sản phẩm OTA cho khách sạn

• Tư vấn cấu trúc phòng
• Tư vấn hình ảnh chuẩn SEO (bao gồm lập kế hoạch danh sách chụp ảnh) để định vị đúng khách sạn trên các kênh phân phối
• Tư vấn dịch vụ, tiện nghi, tiện ích bổ sung phù hợp với chiến lược bán hàng

Phân tích thị trường OTA toàn diện cho khách sạn

• Phân tích và cung cấp báo cáo chi tiết về nhu cầu, xu hướng thị trường, và dự báo tương lai
• Phân tích cạnh tranh (Phân tích và cung cấp thông tin chuyên sâu về cách tạo sự khác biệt cho khách sạn và giành lợi thế cạnh tranh)
• So sánh/ khảo sát giá thị trường

Phát triển chiến lược và kế hoạch bán hàng OTA

• Xác định các mục tiêu kinh doanh trên OTA
• Xác định các thị trường mục tiêu
• Xác định các kênh phân phối chiến lược..
• Đề xuất công cụ hỗ trợ: PMS/CMS phù hợp, linh hoạt giá, so sánh giá.
• Giá cả và khuyến mãi
• Tiếp thị/ Truyền thông
• Xây dựng lộ trình phát triển kênh OTA.

Bán hàng và vận hành OTA cho khách sạn

• Thiết lập, quản lý và phát triển tài khoản OTA
• Tăng cường nhận diện thương hiệu và danh tiếng của chỗ nghỉ/khách sạn trên các nền tảng OTA.
• Triển khai bán hàng và khai thác đặt chỗ.
• Triển khai chiến lược linh hoạt giá để tối ưu hóa doanh thu

Báo cáo và tối ưu hiệu quả OTA định kỳ

• Báo cáo hàng ngày và hàng tháng.
• Báo cáo dữ liệu khách sạn từ các OTA
• Cập nhật chi tiết về tiến độ và hiệu suất bán hàng
• Các cuộc họp theo yêu cầu

Chi phí hợp tác:

• Chi phí phụ thuộc vào: quy mô khách sạn,  mục tiêu doanh thu & phạm vi công việc.
• Liên hệ để nhận báo giá phù hợp nhất.

Dịch vụ mở rộng:

• Revenue Management
• Giải pháp PMS & CMS dành cho quản lý khách sạn
• Marketing inbound theo từng thị trường (Nga, Hàn Quốc…)